“520 企业服务日”：三湘南湖大市场灯石城赋能商户与职工

大江网《问政江西(jiāngxī)》帖文4月整体满意率为97.31%

5月(yuè)17日，大江网《问政江西》栏目组2025年4月问政大数据新鲜出炉。数据显示，4月1日至4月30日，栏目组共(gòng)收到群众投诉(tóusù)建议帖文(tiēwén)5432条，其中3250条帖文证据相对充足、内容详实，已转到(zhuǎndào)各职能部门办理。本期(běnqī)共收到3211条回复，其中及时回复3075条，及时回复率94.62%，整体满意率97.31%。景德镇宜春上饶表现亮眼，及时回复率和满意率均为100%。

本期转办的3250条(tiáo)(tiáo)帖文中，南昌1361条、赣州572条、上饶340条、吉安247条、九江167条、宜春155条、萍乡(píngxiāng)121条、抚州104条、景德镇98条、鹰潭63条、新余22条。

本期转办(zhuǎnbàn)帖文对应的3211条(tiáo)回复(huífù)中，南昌1361条、赣州572条、上饶340条、吉安227条、九江(jiǔjiāng)167条、宜春155条、萍乡107条、抚州104条、景德镇98条、鹰潭58条、新余22条。

本期转办帖文对应的3075条及时回复中(zhōng)，南昌1263条、赣州572条、上饶340条、吉安(jíān)218条、九江166条、宜春(yíchūn)155条、萍乡95条、抚州103条、景德镇98条、鹰潭(yīngtán)44条、新余21条。

本期(běnqī)转办帖文的(de)整体及时回复率为94.62%，其中景德镇、赣州(gànzhōu)、宜春、上饶均为100%，九江99.40%、抚州99.04%、新余95.45%、南昌(nánchāng)92.80%、吉安88.26%、萍乡78.51%、鹰潭69.84%。

本期转办帖文的(de)整体满意率为97.31%，其中九江、景德镇、新余(xīnyú)、宜春、上饶均为100%，抚州98.82%、鹰潭(yīngtán)98.28%、南昌97.90%、吉安95.33%、萍乡94.57%、赣州(gànzhōu)92.77%。

(及时回复率和满意率数据统计时间截至(jiézhì)5月13日)

(2025年(nián)4月1日—4月30日)

“满意不满意，群众说了算”，上饶市(shàngráoshì)市场监督管理局高铁经济试验区分局、分宜县交通运输局、吉安市公安局交通警察支队吉州大队(dàduì)、瑞昌市住房和城乡建设局等办理帖文获群众点赞(diǎnzàn)！

1、装修公司承诺(chéngnuò)可无条件退还订金却拖延不办理

官方回复:经(jīng)职能部门介入，该公司已将订金退还

网友：4月(yuè)6日，本人在上饶市创艺佰佳装饰有限公司咨询(zīxún)装修事宜，该(gāi)公司工作人员告知交2万元订金，可保留(bǎoliú)参加优惠活动的名额，承诺若后期(hòuqī)计划有变，可无条件向公司申请退款。经与家人商量后，决定暂时不考虑装修，向该公司申请退款，但该公司以各种理由拖延，请职能部门介入。

上饶市市场监督管理局高铁经(jīng)济试验区分局回复(huífù)：经核实，该公司承诺消费者可无条件申请办理退款的情况属实，现已将2万元装修(zhuāngxiū)订金退还。

发帖人对处理结果给予好评(hǎopíng)，并表示：非常满意！感谢(gǎnxiè)《问政江西》栏目组的帮助，已收到退款。

2、分宜县(fēnyíxiàn)一些出租车跨城经营扰乱市场秩序

官方回复:对涉事企业下达工作提示(tíshì)函

网友：近期，宜春市汽车(qìchē)客运总站附近经常有一大批车牌为赣K牌照的出租车，车顶灯箱显示“安顺出租”，出租车司机在车站门口以低于市场价收费(shōufèi)吸引乘客拼车(pīnchē)，严重扰乱客运市场秩序，存在违规经营行为(xíngwéi)。

分宜县交通运输局回复：经调查，“安顺出租”属分宜县安顺出租汽车有限公司管理(guǎnlǐ)，已约谈该公司负责人，现场下达工作提示函。今后，监管部门将利用智慧交通监控系统(xìtǒng)，精准锁定涉嫌违规经营的(de)车辆号牌及行驶轨迹，对经核实违规的车辆依法(yīfǎ)进行处罚。

发帖人对处理结果给予好评，并表示：满意！希望(xīwàng)监管部门(jiānguǎnbùmén)持续跟进，杜绝该现象的再次发生。

3、吉州区一交通指示牌拼音(pīnyīn)拼写错误

网友：吉安市吉州区红声(hóngshēng)路路段交通指示牌上的拼音拼写(pīnxiě)错误，将“红声路”拼写为“Heng sheng Lu”，希望有关部门及时(jíshí)更正。

吉安市公安局交通(jiāotōng)警察支队吉州大队回复：经实地查看，该(gāi)交通指示牌拼音拼写错误问题属实，大队已安排维保人员(rényuán)对该错误拼音进行了更正。

发帖人(fātiērén)对处理结果(chǔlǐjiéguǒ)给予好评，并表示：非常满意！职能部门已及时处理。

4、电梯井倒灌雨水致(zhì)电梯故障频发

网友：本人是瑞昌市翡翠沁兴园小区(xiǎoqū)的业主，该小区3栋、5栋因设计缺陷，每逢雨天电梯井倒灌雨水(yǔshuǐ)，导致电梯频繁因故障停运。

瑞昌市住房(zhùfáng)和城乡建设局(jiànshèjú)回复：督促开发商制定整改方案，在3栋、5栋电梯(diàntī)门口铺设2.5厘米(límǐ)的大理石门槛，通过抬高入口高度阻挡雨水倒灌，并检查电梯井排水系统。经测试，雨水未再倒灌，电梯运行正常。

发帖人对处理结果给予好评，并表示：满意！职能部门(zhínéngbùmén)已处理。

11设区市帖文大数据(shùjù)排名

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来源：大江网/大江新闻客户端 记者陈志燕