《烈士评定工作办法》印发

阿里(ālǐ)、美团分别发放外卖大额券，

网友晒出的截图显示(xiǎnshì)，

部分外卖甚至还(hái)能“零元购”。

这也(yě)再度掀起了“外卖大战”。

有网友说连着点了(le)八单

有网友(wǎngyǒu)晒出商家现场图

还有网友晒出(shàichū)与外卖员的对话

订单(dìngdān)太多已排到好几百号

这回真被做局了，做的(de)饭局

又一场“外卖(wàimài)大战”开打

7月6日，记者(jìzhě)打开淘宝闪购App，立马收到“满(mǎn)35元减(yuánjiǎn)18元”“满15元减11元”的红包，有网友表示，7月5日，平台派发了“满25元减21元”“满16元减16元”等的外卖红包。

小编也立马(lìmǎ)买了一个2.2块的汉堡王：

同样，7月6日，记者打开美团外卖App，发现有两张外卖大额“神券”自动派发，包括“满38元(yuán)减18元”“满29元减12元”，还(hái)可以(kěyǐ)将“神券”进行膨胀，获得更多的红包优惠。

消费者张女士告诉记者(jìzhě)，7月5日用了平台外卖红包，甚至可以(kěyǐ)0元点外卖。

随着派发外卖(wàimài)红包的派发，

有外卖平台就直接将(jiāng)自己App干崩了。

部分网友在(zài)社交平台反馈，

美团的外卖页面显示访问出错(chūcuò)，

出现(chūxiàn)点不了外卖的现象。

记者留意到，当日(rì)晚上8时(shí)，“美团外卖(wàimài)”官方微博发文称，7月5日下午(xiàwǔ)6点前后，因用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护，美团App小范围地区用户出现了短时(duǎnshí)服务异常，现已全面恢复，大家可以正常下单。期间部分受影响用户的优惠券，可延续至次日继续使用。

美团外卖还表示，针对部分受系统影响短暂出现接单异常的商家，将进行回溯，确保(quèbǎo)商家评分(píngfēn)及后续排名等不受影响。

除了点不了外卖的现象(xiànxiàng)外，

不少用户也反映外卖配送超时的问题(wèntí)。

廖女士11点37分在美团上点(shàngdiǎn)的外卖，

刚(gāng)开始显示配送时间为50分钟左右，

结果到下午(xiàwǔ)1点20分左右，

系统显示要13：45分才能(cáinéng)送达，

订单(dìngdān)配送时间超2小时。

甚至还有人(rén)预约到了下周

勤恳打工的外卖员和服务员(fúwùyuán)也很辛苦

到底(dàodǐ)创造了多少订单？

答案(dáàn)或许是创造了历史

也就(jiù)在5日深夜，美团公布(gōngbù)了最新的即时零售数据。美团内网公布的信息显示，截至7月(yuè)5日22时54分，美团即时零售当日订单已经(yǐjīng)突破了1.2亿单，其中餐饮订单已超过1亿单。当晚20时45分，美团内网曾显示即时零售日订单突破了1亿单。

这一波外卖红包福利的背后(bèihòu)，

实际上是外卖平台开启(kāiqǐ)的新一轮竞争。

7月(yuè)2日，淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴(bǔtiē)计划，将(jiāng)在12个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式直补消费者及商家。

淘宝闪购亦公布(gōngbù)了一系列数据：补贴上线以来，餐饮连锁(liánsuǒ)品牌和中小商家生意分别环比增长170%和140%。

随后，为了阻击阿里，美团也上线了大量的(de)外卖优惠券。

业内：此轮(cǐlún)外卖价格战

主要(zhǔyào)是为了获取用户流量

外卖市场(shìchǎng)就持续热闹。

京东外卖(wàimài)的高调入局，

淘宝闪购加码即时(jíshí)零售，

外卖行业就从以往的二元(èryuán)格局，

变成了美团、阿里与(yǔ)京东的“三国杀”。

7月4日(rì)(rì)，阿里披露，上线两个月，淘宝(táobǎo)闪购联合饿了么日订单已突破6000万单。值得一提的是，6月27日，京东外卖公布，自3月1日正式(zhèngshì)上线以来，京东外卖在品质外卖市场(shìchǎng)稳步发展，日订单量已突破2500万单，行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额。

显然，三家平台在日订量上“争抢”进入了白热化阶段，尽管美团仍占据头部，但是淘宝闪购(shǎngòu)与京东外卖(wàimài)的实力已不容忽视。

“在很大程度上，各平台加码即时零售市场(shìchǎng)，是因为场景碎片化的(de)程度更加严重。”网经社电子商务研究中心特约(tèyuē)研究员陈虎东表示，淘宝闪购补贴的目的是为了生态协同，例如淘天流量、饿了么的履约，还有多年通过盒马积累起来(qǐlái)的供应链经验；对于美团来说，其(qí)一些(yīxiē)补贴政策，其实就是针对几百万骑手的规模效应(xiàoyìng)进行的；对于京东来说，其政策则是倾向于商品品质和骑手的社保(shèbǎo)。短期来看，美团的优势还是大一些，因为其网络骑手的覆盖范围足够广，这才是外卖第一性原则。

陈虎东认为，只要消费市场没有发生大的改变，其实这个补贴(bǔtiē)就不会停止，就看谁笑到最后了，不过补贴的形式(xíngshì)可能会发生很大变化。

第三机构分析指出，此轮外卖“价格战”的根本目标并非外卖业务本身的盈利，而是通过高频次(cì)的外卖服务(fúwù)获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强(gèngqiáng)的电商和旅行业务。

全球知名金融机构高盛集团(gāoshèngjítuán)在最新研报中构建了三种竞争情形，以(yǐ)评估外卖配送和即时零售市场的未来格局。

情形一（基准情形）：假设美团成功捍卫(hànwèi)市场份额领先地位。

基于(jīyú)用户忠诚度、配送网络优势和在低线城市的强势地位，美团将(jiāng)与阿里、京东形成5.5:3.5:1的市场格局。在此情形下(xià)，美团将牺牲短期盈利能力，外卖和即时零售业务的EBITDA单价分别降至0.7元和0元，但(dàn)长期有望恢复至1.0元水平。

情形二：预设(yùshè)阿里巴巴通过持续500亿元投资获得重大市场份额。

凭借淘宝即时商务与饿了么整合后的协同效应，以及淘宝平台2倍于美团和京东(jīngdōng)的日活用户优势，双方将形成4.5:4.5:1的双寡头(guǎtóu)格局(géjú)，京东仍为第三名。

情形三：假设京东(jīngdōng)凭借商户覆盖改善和15万全职骑手的(de)(de)投入，实现5:3:2的三方竞争格局。京东的外卖业务EBITDA单价将从2025年的-6.2元改善至长期的0.5元。

高盛分析认为，此轮外卖价格战的(de)根本目标(mùbiāo)并非外卖业务本身的盈利，而是(érshì)通过高频次的外卖服务获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。

高盛预计，将外卖亏损视为营销支出的长期投资策略，将在(zài)2025年(nián)至2026年上半年给各平台带来近期阵痛(zhèntòng)，但可能在中期带来营销效率提升。

长期来看，随着竞争正常化，阿里巴巴和京东有望(yǒuwàng)将用户获取营销支出重新配置至外卖补贴，在2027年实现适度盈利(yínglì)或(huò)盈亏平衡，从而提升GMV利润率。

不过无论(wúlùn)最后谁能获胜，

看起来都是(shì)消费者获益。

不过，各大平台在派红包、给(gěi)消费者福利和(hé)优惠的同时，配送履约服务更要跟上。毕竟，假如平台只是一味用所谓的优惠红包“套”住(zhù)消费者，但实际上餐品和配送不到位，最终只会得不偿失。

来源：广州日报(guǎngzhōurìbào)、中国基金报